かえるちゃんネット

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販売業者  有限会社トリニティー
責任者  松田敦正
所在地  大阪府大阪狭山市狭山2−898−7−5311
電話番号  072−365−8739

 ※かえるちゃんネットではメールサーバーの不具合等で、お客様からのメールが正常に受信できない場合に限り、お電話によるサポートを行っております。
  現在メールサーバーは正常に稼動しておりますので、お電話によるお問い合わせは受け付けておりません。
  メールでお問い合わせ下さい。
メールアドレス  ord_info@kaeru-chan.net
 (かえるちゃんネットへのご連絡は必ず「お問い合わせフォーム」もしくは「メール」にてお願い致します)
申し込みの有効期限  確認メールを返信させていただいてから1週間以内に、代金をお支払い下さい。
商品代金以外の料金  振込手数料・送料・代引き手数料
 但し条件により、無料になる場合があります。
キャンセルについて  ご注文後(ご入金後)、お客様ご都合によるキャンセル(返金)はお受けできませんので、よくお確かめの上ご注文お願いいたします。
返品・交換  ご購入後の返品・交換は、お受けできませんので予めご了承の程よろしくお願い致します。
 不良品に限り、良品と交換又は修理させていただきます。
 それ以外の理由での交換(サイズ・色交換等含む)は出来ませんのでご了承下さい。
 免責事項に関わる理由による返品・交換はできません。
 不良品の場合、すぐにメールにてご連絡下さい。(基本的に商品到着後7日以内)
 折り返しメールにて交換方法をお知らせ致しますので、それまでお待ち下さい。
 商品によって交換方法が異なる為、上記住所宛てに商品を返送されましても交換することができませんのでご注意ください。
 「特定商取引に関する法律」に従い、インターネット販売ではクーリングオフが適用されません。
 尚、当店がやむを得ない事由と判断し、お客様ご都合による返品を承諾した場合にも、往復送料(実費)及び、所定のキャンセル料(商品代金の25%〜50%)がお客さまご負担となります。
免責事項 ・モニターの設定で商品写真の色合いが実際の商品と異なって見える場合があります。
・機能改修等の理由により、メーカーが予告なく商品の仕様を変更する場合があります。
 (最新仕様についてはメーカーHP等でご確認下さい)
・ご注文が完了した後であっても、欠品や販売終了となる場合があります。
 (ご入金後に販売終了などの理由により商品がお届けできない場合は、ご入金額の返金をさせていただきますが、それ以外の補償はできません。)
・メーカー欠品などにより、想定納期より遅れる場合があります。
・箱汚れ又は、本体の汚れであっても拭きとることより簡単に落とせる軽度な汚れについては、交換をお断りする場合がございます。
・商品の価格はさまざまな事情で変動する場合がございます。
 ご注文後の価格変更等につきましては対応致しかねます。
・商品の使用または故障で生じた直接的・間接的損害に対する補償は、当店では一切の責任を負うことはできません。
保証について  保証期間・内容は、メーカー規定に基づきます。
 初期不良については、往復送料当店負担にて良品と交換又は修理させていただきます。
 初期不良判定期間は商品到着後7日以内とさせていただきます。
 初期不良判定期間を過ぎますと、初期不良対応ができない場合がございますので、商品が到着致しましたらお早めに商品確認いただけますようお願い致します。

 メーカーが規定する保証期間内の保証規定に該当する故障修理については、片側送料お客様ご負担とさせていただきます。
販売条件  親権者の方の同意が無い場合、未成年の方への販売はお断りしております。
 但し、未成年の方でも既婚者である場合や、お小遣いの範囲内でのお買い物は可能です。
 未成年の方はお買い物確定前に、親権者の方の同意を得て下さい。
 当店では、未成年の方が「ご注文内容の送信」ボタンを押した時点で、親権者の同意を得られたものと判断します。
休業日  土・日・祝日・年末年始等


かえるちゃんネットにおける個人情報の取り扱いについて


 かえるちゃんネット(以下当店)は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客さまの大切な個人情報の保護に万全を尽くします

1.個人情報の利用目的
 お客様の個人情報は、原則として、お客様に対し当店の取り扱い製品・サービスのお届け、または、お客様に対し当店の取り扱い製品・サービスおよび関連情報をご提供する目的に利用いたします。

2.第三者への非開示
 お客様からご提供いただいた個人情報は、以下のそれぞれの場合を除き、いかなる第三者にも開示または提供することはありません。
 (1)お客様にご承諾頂いた場合。
 (2)商品のお届け・修理・交換など、お客様の利用目的を達成するために当店の業務委託先または業務提携先に対し開示が必要な場合。
   但し、この場合提供先に対し、個人情報の適切な管理をするよう徹底いたします。
 (3)お問い合わせに対し適切な回答をするために、当店の関係会社への開示が必要な場合。
 (4)法令等により個人情報の開示が要求された場合、当該官公署に限り開示します。

3.登録情報の変更
 お客様が自ら登録されたご自身の個人情報の変更、確認、訂正、削除などのお申し出があった場合は、お申し出をされた方がお客様ご本人、もしくはお客様からの委任を受けられた方であることが当店にて確認できた場合のみ、適切な方法で対応いたします。

4.安全対策
 お客様の個人情報を安全に管理・運営するため、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っています。

5.本ポリシーの改定
 お客様の個人情報の取り扱いにつきましては、従うべき法令の変更などに合わせて、上記各項目の内容を適宜見直し、改善してまいります。


お支払方法


お振込みによる方法  下記口座のいずれかへ、お振込みお願い致します。
 お振込確認後、商品を発送致します。
  • ジャパンネットバンク
  • 三井住友銀行
  • ゆうちょ銀行
 口座番号等は、ご注文時にメールにてお知らせ致します。
 お振込手数料は、お客様のご負担でお願い致します。
代引きによる方法  代引き対応の商品と未対応の商品があります。
 代引き対応商品には、商品購入ページに「代引可」と記載しております。
 商品と引き換えに、代金をお支払いください。
 お支払いは、現金のみ対応させていただいております。
 代引き手数料は、お客様のご負担でお願い致します。
 ご購入商品の中に、一つでも「代引不可」の商品がある場合は、代引きでのお支払いは出来ません。
 ご注文総額が5万円を超える場合、代引きでのお支払いをお断りする場合がございます。(お振込のみ対応させていただきます)


送料


通常送料について
地帯
名称
県名 通常送料
関東
信越
東海
北陸
関西
中国
四国
九州
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・新潟県・長野県・富山県・石川県・福井県・静岡県・愛知県・岐阜県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・岡山県・島根県・広島県・山口県・香川県・徳島県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・大分県・熊本県・長崎県・宮崎県・鹿児島県 600円
東北 青森県・岩手県・秋田県・山形県・宮城県・福島県 860円
北海道
沖縄
北海道・沖縄県 1600円
離島 お問合せ下さい
 通常送料のみの商品代金の合計が10,800円以上の場合、送料無料となります。(但し、北海道・沖縄は送料860円が必要です)
 1配送先につき、通常送料の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分の送料になります。
 離島など地域によって、別途送料がかかる場合があります。(システム上、買い物かご及び、自動送信メールでは送料が正しく計算されていない場合がありますが、後ほど店舗より送料を修正したメールをお送りします。)
 送料無料条件の除外品もございますので、各商品ページの「送料」の欄を参照下さい。
 「宅配便」でのお届けとなりますが、商品・地域によっては「ゆうパック」でお届けする場合もございます。
 配送業者に関しましては当店で決めさせていただきます。
送料無料について  キャンペーン等により通常送料が無料になる場合があります。
 その場合でも、北海道・沖縄は送料860円が必要です。
 離島など地域によって、別途送料がかかる場合があります。(システム上、買い物かご及び、自動送信メールでは送料が正しく計算されていない場合がありますが、後ほど店舗より送料を修正したメールをお送りします。)
 「宅配便」でのお届けとなりますが、商品・地域によっては「ゆうパック」でお届けする場合もございます。
 配送業者に関しましては当店で決めさせていただきます。
特別送料について  各商品ページの「送料」の欄を参照下さい。
 特別送料が設定されている商品を複数ご注文された場合は、その送料×個数分が必要になります。
 離島など地域によって、別途送料がかかる場合があります。(システム上、買い物かご及び、自動送信メールでは送料が正しく計算されていない場合がありますが、後ほど店舗より送料を修正したメールをお送りします。)
 宅配便でのお届けとなります。
 商品・地域によってお届け方法が変わります。
 配送業者に関しましては当店で決めさせていただきます。
代引き手数料について  代引き対応の商品と未対応の商品があります。
 代引き対応商品には、商品購入ページに「代引可」と記載しております。
 代引きをお選びいただいた場合、下記の手数料がかかります。
 離島など、お届け先によって代引きがご利用いただけない場合がございます
お支払い合計額(送料込) 代引き手数料
1万円未満 324円
1万円以上 3万円未満 432円
3万円以上 5万円未満 648円
 「宅配便」でのお届けとなりますが、商品・地域によっては「ゆうパック」でお届けする場合もございます。
 配送業者に関しましては当店で決めさせていただきます。
 ご注文総額が5万円を超える場合、代引きでのお支払いをお断りする場合がございます。(お振込のみ対応させていただきます)
簡易包装  簡易包装対応の商品と未対応の商品があります。
 簡易包装対応商品には、商品購入ページでチェックできるようになっております。
 「定形外郵便」「メール便」でのお届けとなりますが、サイズ・重量によっては「レターパック」「宅配便」でお届けする場合もございます。
 配送業者に関しましては当店で決めさせていただきます。
 簡易包装での発送の場合、配達中の事故による紛失・破損に対しての補償が出来ませんので、ご了承の程お願い致します。


納期


納期  お支払い完了後(代引きの場合は商品がご用意でき次第)、発送致します。
 各商品ページには、「納期の目安」をお知らせしています。
 「納期の目安」は、お支払完了後、出荷までの営業日数の目安となります。
 休業日を挟む場合や、在庫状況により納期がずれる場合がございますので、ご了承の程お願い致します。
 納期が大幅に遅れる場合は、メールでご連絡させていただきます。


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